نوشته ها در دسته بندی: مشاوره کسب و کار

الف) شناسایی مشکلاتی که قابل حل هستند

با داشتن اطلاعات جامع در مورد مشتریان، می‌توانید مشکلاتی را که آن‌ها را مزاحم می‌کند، شناسایی کنید. هرچند هر فردی معمولاً مشکلات خاصی دارد، اما در اینجا به مشکلاتی اشاره می‌شود که بسیاری از مشتریان را تحت تأثیر قرار می‌دهد و شما به راحتی می‌توانید راه‌حل‌هایی برای آنها ارائه دهید.

به مشتریان بگویید که محصول یا خدمت شما چگونه می‌تواند مشکلات آنها را حل کند و مسائلی که آن‌ها را مشغول کرده است را برطرف کند. اگر مشتریان را به‌خوبی شناخته باشید، می‌توانید محصولات یا خدمات خود را به نحوی به ارمغان بیاورید که مشکلات آن‌ها را حل کند و این به افزایش فروش کمک خواهد کرد.

بی‌گمان، شناخت کامل از مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب برای مشکلات آن‌ها، کلید موفقیت در تجارت است. در واقع، برای دست‌یافتن به موفقیت بزرگ، ارائه خدمات و محصولاتی که مشکلات مشتریان را حل می‌کند، بسیار مهم است.

ب) جرات برقراری تماس با مشتریان

از تماس مستقیم با مشتریان نترسید. تعامل با افرادی که احتمالاً می‌خواهند مشتری شما شوند، یکی از راه‌های مؤثر برای افزایش فروش است. ممکن است ترس از رد شدن در این تعامل وجود داشته باشد، اما نباید انتظار داشته باشید همه به شما پاسخ مثبت دهند. با این حال، حتی جلب توجه یک یا چند نفر نیز می‌تواند به افزایش فروش کمک کند.

در تمام تماس‌ها، از تلاش حداکثری برای برقراری ارتباط با مشتریان استفاده کنید. این فرصت به نوعی تمرین برای شما است و با گذر زمان، شما به مشتریان خود بهترین خدمات را ارائه خواهید داد. به‌اصطلاح، شما به فروشنده‌ای تبدیل می‌شوید که از راهکارهای افزایش فروش در جای مناسب بهره می‌برد.

ج) استفاده از تبلیغات آفلاین

تبلیغ کردن یکی از ابزارهای مهم افزایش فروش است. ممکن است نیاز باشد برای جذب توجه به برندتان هزینه کنید. اینجاست که تبلیغات مؤثر می‌آید. اگر بازار و مشتریان را به‌خوبی شناخته باشید، می‌توانید بهترین کانال‌ها را برای تبلیغ انتخاب کنید. کانالی که با کمترین هزینه بیشترین بازدهی را داشت.